Como reduzir a taxa de turnover da empresa

A taxa de turnover é uma grande preocupação dentro de qualquer empresa, especialmente quando ela não está em um nível considerado saudável ou normal. 

Quando há muitos colaboradores deixando a corporação em comparação com o número de contratação, isso é algo que acende o sinal de alerta para a possibilidade de algo estar dando errado.

Pessoas devem ser o centro de qualquer negócio, então quando a taxa de turnover está muito acima do recomendado, significa que os funcionários podem estar insatisfeitos, frustrados e sem perspectivas de crescimento dentro da empresa.

Mas o que é a taxa de turnover, afinal?

A taxa de turnover, também conhecida como taxa de rotatividade de pessoal, é uma porcentagem que indica o número de saídas da empresa em relação ao número de entradas e a quantidade total de funcionários. 

Ela é utilizada para entender se a empresa está tendo sucesso em contratar e reter talentos. Quando ela está muito alta, isso pode indicar uma série de problemas que os colaboradores podem estar enfrentando em sua rotina de trabalho.

Reduzir a taxa de turnover e mantê-la saudável é um desafio de todas as corporações, mas com certas estratégias e modelos de gestão, isso se torna uma tarefa bem mais fácil.

Tipos de turnover

Assim como existem diferentes motivos para os colaboradores deixarem a empresa, também existem tipos diferentes de turnover.

• Voluntário - quando o próprio funcionário decide ir embora da corporação;
  • Voluntário funcional - quando o próprio funcionário, infeliz e com baixo desempenho, solicita o desligamento da empresa. Esse é o tipo menos prejudicial para a empresa;
  • Voluntário disfuncional - quando o próprio funcionário, com bom desempenho, pede o desligamento da empresa. Isso pode indicar um certo problema da empresa em reter talentos;

• Involuntário - quando a empresa decide demitir o funcionário por diferentes motivos, como corte de gastos, quebra de contrato, baixo desempenho, entre outros.

Como calcular a taxa de turnover?

Para calcular a taxa de rotatividade de pessoal, é preciso pegar o número total de desligamentos, somar com o número de contratações, dividir essa soma por 2 e depois pelo número total de pessoal e multiplicar por 100.

Por exemplo, se 10 colaboradores foram desligados da empresa, 20 foram contratados e a empresa tem um total de 150 funcionários, a conta seria:

10 + 20 / 2 = 15 / 150 = 0,1 x 100 = 10%

Nesse exemplo, a taxa de turnover chegou a 10%. É dito que esse é o limite para uma taxa saudável; mais do que 10% podem indicar problemas no ambiente corporativo.

Esse é o cálculo feito para descobrir a taxa de rotatividade geral da empresa, mas há outros cálculos mais específicos que geram outros insights e informações mais completas.

As principais causas para uma taxa de turnover alta e consequências

Entre alguns dos motivos que podem estar relacionados à alta taxa de rotatividade, estão:

• Ambiente desagradável e com conflitos entre colegas;
• Ausência de plano de carreira;
• Baixo salário;
• Falta de feedbacks e reconhecimento;
• Problemas com a liderança;
• Carga horária pesada;
• Problemas de estrutura, como equipamentos defasados;
• Problemas pessoais;
• Cultura organizacional e valores que não condizem com o que realmente acontece no ambiente de trabalho;

Uma taxa alta de turnover pode ser extremamente prejudicial para a empresa, pois além de expor problemas internos, é um grande custo para a empresa, com gastos com exame admissional e demissional, treinamentos e onboarding, fora o que é gasto para anunciar novas vagas.

Ademais, a rotatividade por ter um efeito dominó; colaboradores insatisfeitos tendem a desabafar com seus colegas, que por sua vez também podem notar os problemas da empresa e acabar diminuindo a produtividade.

Também é possível que isso afete a credibilidade da empresa e atrapalhe a relação da empresa com os clientes, principalmente quando os funcionários descontentes fazem parte da área de sucesso ou atendimento do cliente.

Por que e como reduzir a taxa de rotatividade?

Assim como já citamos as causas de um alto turnover, um baixo turnover pode indicar e causar:

• Retenção de talentos;
• Bom relacionamento com os clientes;
• Clima organizacional agradável;
• Alta produtividade;
• Metas batidas com mais facilidade;
• Redução de gastos;
• Colaboradores saudáveis e felizes;

Para reduzir a taxa de turnover, existem muitas soluções, como fazer a gestão de RH de maneira eficiente e organizada, cuidar do clima organizacional, valorizar o trabalho dos colaboradores e oferecer um plano de carreira e salários dignos, fazer a gestão de benefícios, entre outros.

Como a Wellbe pode ajudar a reduzir a taxa de turnover

A saúde é um dos bens mais preciosos do ser humano, e precisamos cuidar dela mesmo no contexto corporativo. Colaboradores saudáveis são mais produtivos, se ausentam com menos frequência e têm uma maior qualidade de vida em geral.

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