Treinamento de vendas: como fazer na sua corretora

O treinamento de vendas é uma ótima maneira de otimizar o processo comercial da sua corretora e garantir a especialização dos colaboradores da área. Mesmo que alguns deles possuam experiência em vendas, o processo é único para cada empresa e é preciso treiná-los frequentemente para garantir que todo mundo esteja na mesma página, resultando no sucesso da operação.

Muito mais do que ter boas noções de comunicação, atendimento e abordagem, é preciso ter conhecimento estratégico sobre o negócio e sobre o perfil de cliente para que as negociações sejam frutíferas.

Saiba como fazer um bom treinamento de vendas para sua equipe e as vantagens de ter um time bem treinado!

Entenda quem é a persona da corretora

O primeiro passo de um treinamento de vendas é fazer o time comercial reconhecer seu alvo, saber quem é aquela pessoa (ou empresa) para quem eles devem ofertar o produto e fechar negócio. 

Mais do que apenas definir um público-alvo, é preciso ter uma persona da corretora, que é um perfil muito mais detalhista e complexo. Dessa maneira, a equipe comercial saberá definir suas estratégias de vendas de acordo com o perfil do possível cliente.

Saiba quais são os pontos de dificuldades

Para que a performance do seu time de vendas melhore, uma das melhores coisas a serem feitas é compreender quais são os pontos de melhoria no processo de vendas e tentar aperfeiçoá-lo. Seja na etapa da prospecção, negociação ou fechamento, é necessário cuidar de todos os passos.

Para isso, não deixe de conversar com os colaboradores e demonstrar interesse no desenvolvimento deles como profissionais. Seja honesto no que eles são bons, mas também nos pontos que necessitam de uma maior atenção para gerar sinergia dentro da equipe.

Estabeleça metas

Uma das melhores formas de medir a performance do time é estabelecer metas. Para isso, analise os resultados continuamente e estabeleça metas coerentes, apresente-as ao time e tenha em mente alguma recompensa caso eles consigam atingir os objetivos, como comissões e afins, com o objetivo de estimular tanto a performance individual quanto o trabalho em grupo.

Meça os resultados

Um treinamento de vendas bem feito faz com que o time se sinta ainda mais motivado e ultrapasse as metas com facilidade, além de fornecer um melhor atendimento, resultando na maior possibilidade de retenção de clientes.

Entretanto, é sempre bom ficar de olho nos resultados, mesmo quando o período de treinamento de vendas acabar. Atualizar-se é muito importante no mercado de seguros atual, no qual novidades podem aparecer a qualquer momento.