Planos odontológicos ganham força no mercado

A saúde bucal está, mais do que nunca, no centro da atenção dos brasileiros. Reflexo disso é o crescimento expressivo dos planos odontológicos, que chegaram à marca de 34,46 milhões de beneficiários em dezembro de 2024, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O aumento da conscientização sobre bem-estar, aliado à acessibilidade dos planos e à busca por qualidade de vida, tem impulsionado esse setor dentro da saúde suplementar — e os números mostram que essa tendência veio para ficar.

Mas o crescimento dos planos odontológicos não é um movimento isolado. Ele está diretamente relacionado a transformações comportamentais, econômicas e estruturais no mercado da saúde. 

Pensando nisso, neste artigo vamos abordar os fatores que explicam essa expansão, os desafios que acompanham o crescimento, e como a tecnologia está ajudando operadoras, empresas e corretoras a atuarem de forma mais eficiente e sustentável. Boa leitura!

O que está por trás da expansão dos planos odontológicos?

Há uma combinação de fatores que explicam o avanço dos planos odontológicos no Brasil, por exemplo:

1. Maior conscientização sobre saúde e prevenção

A população está cada vez mais informada sobre a importância de manter a saúde bucal em dia. Além disso, a relação entre saúde da boca e doenças sistêmicas como diabetes, problemas cardíacos e até mesmo quadros de depressão é cada vez mais discutida. 

Então, essa maior consciência leva à valorização de hábitos preventivos e à busca por serviços de odontologia com regularidade, algo que os planos odontológicos proporcionam com mais facilidade.

2. Custo acessível e bom custo-benefício

Quando comparados aos planos médicos, os planos odontológicos costumam apresentar mensalidades mais baixas, o que os torna acessíveis para um número maior de pessoas e empresas. Isso contribui para o crescimento da base de beneficiários, especialmente em um contexto de inflação médica elevada. 

Além disso, para as companhias, oferecer um plano odontológico como benefício é uma maneira eficiente de valorizar o colaborador sem comprometer o orçamento. Abaixo falaremos um pouco mais sobre isso!

3. Oferta corporativa em expansão

Muitas empresas têm incluído o plano odontológico em seu pacote de benefícios como forma de atrair, reter talentos e reduzir o absenteísmo relacionado a problemas de saúde bucal. Aliás, essa prática fortalece a cultura da prevenção e amplia o alcance dos planos, especialmente entre os trabalhadores formais.

4. Facilidade de acesso e ampla rede de atendimento

Com redes credenciadas espalhadas por todo o país, os planos odontológicos oferecem conveniência e praticidade, seja perto de casa ou do trabalho. Dessa forma, o beneficiário pode agendar consultas de rotina com facilidade e resolver problemas de forma mais ágil, sem depender do atendimento público.

O desafio da sustentabilidade: uso consciente e fidelização

Apesar do cenário positivo, o crescimento também impõe desafios ao setor. O modelo mutualista, no qual os custos dos atendimentos são divididos entre todos os beneficiários, depende do equilíbrio entre o valor arrecadado e o uso dos serviços.

Dessa forma, promover o uso racional dos planos é essencial para que o sistema continue oferecendo acesso a tratamentos de qualidade, beneficiando todos os usuários. Ou seja, o uso consciente dos serviços, evitando abusos e priorizando ações preventivas, é um dos pilares da sustentabilidade no setor.

Além disso, um dos principais desafios está na fidelização dos beneficiários — especialmente nos planos individuais, onde há uma tendência de cancelamento logo após a conclusão de um tratamento. Essa rotatividade prejudica a sustentabilidade financeira do sistema, aumentando o custo médio por beneficiário e dificultando o planejamento de longo prazo das operadoras.

Gestão eficiente e combate a fraudes

Outro ponto de atenção é a necessidade de uma gestão cada vez mais profissional e baseada em dados. Afinal, com o aumento da demanda, cresce também a complexidade na administração dos planos. Isso inclui desde a prevenção de fraudes, que ainda representam um custo importante para o setor, até a análise de utilização para identificar padrões e oportunidades de melhoria.

Operações que investem em tecnologia de gestão têm mais chances de manter o equilíbrio econômico e oferecer uma boa experiência aos seus beneficiários. Além disso, é sempre bom reforçar que a gestão baseada em dados permite decisões mais assertivas, maior transparência e melhora a relação entre operadoras, empresas contratantes e usuários.

A tecnologia como aliada: conheça o Painel Odonto da Wellbe

Pensando nesse cenário, a Wellbe desenvolveu o Painel Odonto, voltado especialmente para o acompanhamento da utilização dos planos odontológicos.

Esse painel oferece uma visão completa e detalhada da performance dos planos odontológicos, permitindo que os clientes da Wellbe visualizem detalhadamente os dados de utilização desse modelo de plano, identificando:

• Maiores beneficiários;
• Usuários mais frequentes;
• Principais prestadores de serviços;
• Custos mais significativos.

Essa visão estratégica ajuda as operações a manterem o plano equilibrado financeiramente, ao mesmo tempo em que é estimulado que os beneficiários utilizem os convênios odontológicos de forma eficaz.

Caminhos para o futuro dos planos odontológicos

O futuro dos planos odontológicos no Brasil é promissor. Com a ampliação da base de beneficiários, o fortalecimento da cultura de prevenção e o uso de ferramentas inteligentes de gestão, o setor se posiciona como uma alternativa viável, sustentável e cada vez mais valorizada no mercado de saúde suplementar.

Para que esse crescimento continue sólido, será necessário:

• Investir em educação em saúde bucal, especialmente para novos beneficiários;
• Fortalecer o relacionamento com os usuários para aumentar o tempo de permanência no plano;
• Incentivar o uso preventivo e consciente dos serviços;
• Usar a tecnologia como apoio à tomada de decisão e à gestão do benefício.

A Wellbe acompanha de perto a evolução dos planos odontológicos e acredita que dados de qualidade são fundamentais para transformar o setor. O Painel Odonto é uma das nossas iniciativas para promover mais eficiência, transparência e valor em toda a cadeia da saúde suplementar.

Quer saber mais sobre o crescimento desse setor? Confira também nosso artigo complementar: Planos odontológicos no Brasil: expansão, benefícios e desafios

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