Presenteísmo nas empresas: o que você precisa saber

O presenteísmo é um fenômeno cada vez mais discutido no ambiente corporativo por seus profundos impactos na produtividade e no bem-estar dos colaboradores. Apesar de menos conhecido que o absenteísmo, seus efeitos podem ser igualmente, ou até mais, prejudiciais para as organizações.

‍

Neste artigo, exploraremos o que é o presenteísmo, apresentando exemplos práticos que ilustram sua presença no cotidiano das empresas e destacando dados que reforçam sua relevância como uma questão a ser enfrentada.

‍

Além disso, analisaremos como ele impacta as empresas em diferentes setores, sua diferença em relação ao absenteísmo, e abordaremos estratégias eficazes para mitigá-lo. Continue lendo!

O que é presenteísmo e quais são suas consequências?

Presenteísmo é o termo usado para descrever situações em que os colaboradores estão fisicamente presentes no local de trabalho, mas não conseguem desempenhar suas funções de forma eficiente. Isso pode ser resultado de problemas de saúde, como gripes, dores crônicas ou condições de saúde mental, como ansiedade e depressão. Além disso, fatores externos, como dificuldades financeiras ou familiares, também podem contribuir.

Embora possa ser interpretado como um sinal de comprometimento, o presenteísmo pode ter consequências significativas para as empresas. De acordo com a Harvard Business Review, ele é responsável por uma redução de até 30% na produtividade. Esse número foi identificado através de estudos realizados com empresas multinacionais, onde foram avaliadas as horas efetivas de trabalho e a produção final entregue. 

Isso ocorre porque, além de comprometer a qualidade do trabalho devido à falta de concentração, também aumenta os riscos de erros e acidentes.

Diferenças entre presenteísmo e absenteísmo

Para entender melhor o impacto do presenteísmo, é importante diferenciá-lo do absenteísmo. Enquanto o absenteísmo se refere à ausência do colaborador no ambiente de trabalho, seja por motivos de saúde ou pessoais, o presenteísmo ocorre quando o colaborador está fisicamente presente, mas sua produtividade é comprometida.

Sendo assim, o absenteísmo prolongado pode criar uma pressão sobre os colaboradores presentes, levando ao presenteísmo — muitas vezes motivado pelo medo de represálias ou pelo desejo de não sobrecarregar a equipe. Por outro lado, o presenteísmo pode agravar problemas de saúde, resultando em afastamentos mais longos no futuro.

Dessa forma, os dois fenômenos não são opostos, mas complementares. Por exemplo, em uma empresa do setor de tecnologia, colaboradores que se ausentam frequentemente devido a problemas de saúde podem levar outros membros da equipe a compensar a carga de trabalho.

Presenteísmo e saúde mental

Um dos aspectos mais preocupantes do presenteísmo é sua relação com a saúde mental. 

Afinal, colaboradores que persistem em trabalhar mesmo quando não estão bem tendem a acumular estresse, o que pode piorar condições psicológicas existentes ou gerar novas, como ansiedade e depressão.

Dores crônicas, alergias não tratadas e outros problemas físicos também podem impactar negativamente o bem-estar mental. 

Por fim, isso resulta em irritabilidade, queda na qualidade das interações interpessoais e um clima organizacional desgastado. Então, em cenários extremos, o presenteísmo pode contribuir para um ciclo de esgotamento emocional e burnout.

Impactos do presenteísmo nas empresas

1. Produtividade reduzida: a qualidade e a quantidade do trabalho são diretamente afetadas quando os colaboradores não estão em plenas condições de desempenhar suas funções.

2. Aumento de erros e acidentes: a falta de concentração pode levar a erros críticos e aumentar os riscos de acidentes, especialmente em atividades que envolvem operações técnicas ou manuais.

3. Custo invisível: enquanto o absenteísmo gera custos claros, como o pagamento de substitutos, o presenteísmo resulta em custos menos evidentes, como a queda no desempenho geral e na eficiência.

4. Clima organizacional prejudicado: quando os colaboradores não estão bem, suas interações interpessoais podem se tornar negativas, afetando a moral da equipe como um todo.

Estratégias eficazes para combater o presenteísmo

Empresas podem adotar diversas medidas para reduzir o presenteísmo e criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Confira algumas delas:

1. Promova uma cultura de cuidado com a saúde

Incentive os colaboradores a priorizarem sua saúde física e mental. Isso pode incluir campanhas de conscientização, workshops sobre bem-estar e a promoção do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

2. Estabeleça uma comunicação aberta

Crie canais seguros para que os colaboradores possam relatar problemas de saúde sem medo de julgamentos ou represálias. Isso ajuda a identificar e tratar questões antes que elas se agravem.

3. Invista em programas de prevenção e bem-estar

Ofereça iniciativas como academias, programas de nutrição, sessões de mindfulness e pausas regulares no trabalho. Esses programas podem reduzir os fatores que levam ao presenteísmo.

4. Gerencie a carga de trabalho

Certifique-se de que as tarefas sejam distribuídas de forma justa e que os prazos sejam realistas. Isso evita a sobrecarga e reduz o estresse no ambiente de trabalho.

5. Reconheça e valorize os colaboradores

O reconhecimento é importante para manter a motivação e o engajamento. Um ambiente em que os colaboradores se sentem valorizados tende a ser mais saudável e produtivo.

Tecnologia como aliada no combate ao presenteísmo

A tecnologia pode desempenhar um papel importante na gestão do presenteísmo. Escolher soluções digitais que permitam o monitoramento e a análise de indicadores de saúde, ausências e presenças pode ser uma saída eficaz.

‍

Por exemplo, a Wellbe oferece ferramentas que auxiliam na gestão de atestados médicos e no monitoramento de dados de saúde populacional. Com isso, é possível identificar padrões, antecipar problemas e implementar intervenções eficazes.

‍

Sendo assim, adotar essas práticas é mais do que uma estratégia de negócios; é um compromisso com o bem-estar dos colaboradores e com a sustentabilidade das operações. 

‍

Nesse cenário, contar com parceiros como a Wellbe pode fazer toda a diferença na sua gestão de saúde. Entre em contato conosco e descubra como podemos te ajudar!

‍