7 tendências de saúde suplementar para 2025

A saúde suplementar no Brasil e no mundo está se transformando rapidamente. Para 2025, o setor se prepara para mudanças que envolvem tanto novas tecnologias quanto a personalização do atendimento e a integração de benefícios de bem-estar. 

Dessa forma, empresas e corretoras de saúde terão o desafio de se adaptar a essas inovações, oferecendo soluções que atendam não só à eficiência operacional, mas também ao cuidado preventivo e à transparência que os beneficiários esperam. 

Pensando nisso, selecionamos aqui 7 das principais tendências que devem guiar o mercado de saúde suplementar em 2025. Acompanhe e veja como sua empresa pode se preparar para o novo ciclo!

1. Inteligência artificial e big data para prevenção e diagnóstico

A inteligência artificial (IA) e o big data desempenham um papel cada vez mais relevante no setor de saúde. Então, para 2025, espera-se que as gestões de saúde ampliem o uso dessas tecnologias para prever o surgimento de doenças, identificar padrões de saúde e até sugerir tratamentos mais eficazes. 

Além disso, com a análise massiva de dados, torna-se possível prever riscos de doenças crônicas e ajustar a oferta de serviços para cada perfil de beneficiário, oferecendo um atendimento mais personalizado e preventivo.

Para corretoras e empresas, isso significa poder contar com dados que vão além do histórico médico do colaborador, incluindo padrões de comportamento e fatores de risco individuais. O uso da IA também torna as estimativas de sinistralidade mais precisas, melhorando o controle de custos.

Exemplo prático: soluções, como a Wellbe, que analisam os dados coletados em exames e consultas dos beneficiários e, por meio da junção da IA com uma equipe multidisciplinar de dados e saúde, auxiliam na recomendação de pacotes preventivos de saúde e programas de acompanhamento para reduzir riscos e custos.

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2. Expansão dos planos de saúde digitais e telemedicina

Desde a pandemia, os serviços de telemedicina se tornaram essenciais, e essa tendência continua a crescer. Com a expansão dos planos digitais, os beneficiários podem contar com acesso rápido a consultas médicas e atendimentos virtuais, o que reduz o tempo de espera e facilita o acompanhamento de saúde de forma prática.

Para empresas, oferecer planos que incluam telemedicina pode ser um diferencial importante na retenção de talentos, pois demonstra um cuidado contínuo e personalizado com a saúde dos colaboradores. Além disso, corretores podem apoiar os clientes empresariais ao destacar como a telemedicina contribui para reduzir o absenteísmo e aumentar a satisfação geral.

3. Modelos de remuneração baseados em valor

Nos últimos anos, o setor de saúde suplementar tem explorado a transição para modelos de remuneração baseados em valor. Nesses modelos, a remuneração dos serviços médicos é atrelada à qualidade e à efetividade do tratamento, e não apenas ao volume de procedimentos. Dessa forma, essa abordagem ajuda a reduzir o desperdício e prioriza os resultados para o paciente, o que, a longo prazo, gera uma economia significativa para as empresas.

Corretores podem auxiliar as empresas a entender o benefício dos planos de saúde baseados em valor, mostrando como essa opção reduz os custos de maneira sustentável ao longo do tempo. 

Além disso, essa mudança no modelo de remuneração traz vantagens ao melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, o que se traduz em maior produtividade.

Orientação para as corretoras: ao apresentar planos que priorizam a qualidade do atendimento, corretoras e consultores podem utilizar dados para mostrar a efetividade desses modelos e seu impacto positivo para os beneficiários.

4. Planos de saúde personalizados com foco em bem-estar

Com a crescente valorização do bem-estar no ambiente de trabalho, os planos de saúde têm buscado ampliar seus benefícios. Assim sendo, o foco na saúde mental, acompanhamento fitness, orientação nutricional e participação em workshops de bem-estar são exemplos de serviços que estarão cada vez mais integrados aos pacotes de saúde em 2025.

Para empresas, esses programas representam um grande diferencial competitivo, pois contribuem para atrair e reter talentos em um mercado cada vez mais focado na qualidade de vida dos colaboradores.

Então, cientes dessas tendências da saúde suplementar para 2025, as corretoras podem auxiliar no desenvolvimento de pacotes de benefícios personalizados, adaptando-os às características e demandas específicas de cada empresa.

Sugestão para corretoras: oferecer planos com benefícios de bem-estar personalizados pode ser um atrativo para empresas que buscam um ambiente de trabalho mais saudável e inclusivo.

5. Inovação em saúde mental e apoio ao transtorno do espectro autista (TEA)

A saúde mental seguirá como uma prioridade para 2025. Assim sendo, planos de saúde mais inclusivos precisarão considerar tratamentos especializados para questões como o transtorno do espectro autista (TEA) e outros transtornos comportamentais. 

Vale lembrar que as empresas têm valorizado cada vez mais a inclusão e o suporte adequado para colaboradores e familiares com necessidades especiais. Então, isso gera uma demanda maior por planos que cubram terapias ocupacionais, ofereçam acompanhamento psicológico e outras modalidades de apoio.

Assim sendo, para as corretoras, incluir planos que ofereçam suporte de saúde mental e TEA pode ser um diferencial estratégico. Afinal, além de fortalecer a marca da empresa-cliente, esses planos proporcionam uma estrutura de apoio para colaboradores e suas famílias, criando um ambiente de trabalho mais saudável e inclusivo.

Exemplo prático: oferecer planos que cobrem sessões de psicoterapia, terapia ocupacional e acompanhamento psiquiátrico para colaboradores e seus dependentes.

- Veja também: Terapias especiais no plano de saúde: o que são?

6. Integração com wearables para monitoramento em tempo real

Ao falar das tendências de saúde suplementar para 2025, também é preciso destacar os dispositivos, como smartwatches e pulseiras de atividade física. Afinal, eles estão cada vez mais presentes na rotina das pessoas e têm um papel importante no monitoramento da saúde.

Dessa forma, com esses wearables, é possível acompanhar a frequência cardíaca, qualidade do sono, nível de atividade física e até o nível de estresse em tempo real. Então, esse acompanhamento oferece dados valiosos para ações preventivas.

Para as corretoras, mostrar os benefícios do uso de wearables pode ajudar empresas a entender como esse monitoramento reduz riscos e melhora a saúde dos colaboradores. Além disso, esse acompanhamento possibilita a criação de programas de incentivo que recompensam um estilo de vida mais saudável.

Como as corretoras podem atuar: destacar os planos que oferecem incentivos para o uso de wearables pode agregar valor às empresas que buscam promover a saúde e o bem-estar no ambiente de trabalho.

7. Conectividade e integração de dados entre planos e empresas

Uma tendência importante para 2025 é a integração de dados entre operadoras de planos de saúde e empresas. Afinal, a conectividade entre plataformas permite que tanto as operadoras quanto os gestores das empresas acompanhem dados atualizados de saúde ocupacional, absenteísmo e sinistralidade. Dessa forma, é facilitada a tomada de decisões com base em informações precisas.

Para as corretoras, a integração de dados é uma oportunidade de fornecer um serviço mais completo, já que elas poderão auxiliar as empresas a escolher planos que se comuniquem com suas plataformas de gestão de benefícios e RH. Então, isso torna o atendimento mais ágil e eficaz, garantindo uma experiência mais fluida e integrada.

Tendência para 2025: o uso de sistemas conectados para o acompanhamento em tempo real dos dados de saúde dos colaboradores permitirá maior controle e monitoramento do impacto dos planos de saúde.

Olhando para o futuro: acompanhando as principais tendências de saúde suplementar para 2025

As tendências para 2025 representam uma oportunidade para corretoras e empresas se destacarem no setor de saúde suplementar. 

Afinal, com o avanço das tecnologias de saúde digital e uma abordagem focada na prevenção e no bem-estar, é possível atender a demandas cada vez mais personalizadas, que valorizam o cuidado contínuo e a eficiência dos planos de saúde. 

Neste cenário, as empresas que se prepararem para essas inovações estarão à frente na retenção de talentos e na promoção da qualidade de vida.

Se você busca garantir que a sua corretora e/ou empresa se destaque no mercado e acompanhe as principais tendências em 2025, entre em contato com a Wellbe e conheça as nossas soluções para uma gestão de saúde mais eficiente e econômica. 

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