O papel do corretor na retenção de talentos das empresas

Em um mercado cada vez mais competitivo, a retenção de talentos se tornou uma prioridade estratégica para as empresas. Afinal, atrair bons profissionais é importante, mas manter esses talentos no time é essencial para garantir crescimento sustentável e reduzir custos com rotatividade.

Nesse cenário, o corretor de saúde tem um papel que vai muito além da venda de planos. Ou seja, ele pode se tornar um parceiro estratégico das empresas, oferecendo soluções personalizadas que contribuem diretamente para a valorização do colaborador e para a retenção de clientes — internos e externos. Continue lendo e entenda como funciona essa grande oportunidade para os corretores de planos de saúde PJ! 

Por que a retenção de talentos é tão importante?

A substituição de um colaborador pode custar até o dobro do seu salário anual, considerando despesas com recrutamento, integração, treinamento e perda de produtividade. Essa estimativa é reforçada por estudos da Society for Human Resource Management (SHRM) e do Instituto Saratoga, que apontam como a alta rotatividade impacta diretamente os custos das empresas. 

Além disso, pesquisas recentes mostram que benefícios ligados à saúde são altamente valorizados pelos profissionais. Aliás, segundo a Glassdoor, 79% dos colaboradores preferem novos ou melhores benefícios a um aumento de salário. Dessa forma, esse dado reforça que planos de saúde corporativos bem estruturados são mais do que um atrativo: são uma ferramenta estratégica de retenção.

Benefícios corporativos como um diferencial competitivo na retenção de talentos

Oferecer um plano de saúde corporativo vai além de cumprir uma formalidade. É uma forma de demonstrar cuidado com o time, aumentar o engajamento e fortalecer o vínculo entre empresa e colaborador. E para o corretor, é uma oportunidade de se posicionar como um consultor estratégico, ajudando a transformar o benefício em um verdadeiro diferencial competitivo.

Assim sendo, empresas que oferecem benefícios bem estruturados conseguem atrair e reter talentos mais qualificados. Além disso, para completar, o plano de saúde, quando bem alinhado às necessidades da equipe, é um dos pilares essenciais para essa estratégia de retenção.

O corretor como parceiro da gestão de pessoas

Hoje, o papel do corretor de saúde deixou de ser apenas comercial. Isso porque as empresas esperam um parceiro que entenda seus desafios, conheça o perfil dos colaboradores e entregue propostas que realmente façam sentido.

Então, ao adotar uma abordagem consultiva, o corretor se aproxima da área de RH e passa a contribuir diretamente para decisões estratégicas na gestão de saúde corporativa. Ou seja, em vez de simplesmente apresentar tabelas e conversar com o RH para a renovação de contratos, ele oferece soluções alinhadas à realidade da empresa e à experiência do colaborador.

Essa atuação mais próxima e personalizada ajuda a aumentar a satisfação do cliente e também fortalece a própria retenção de clientes na carteira do corretor.

O que torna um plano de saúde mais atrativo para o colaborador?

Para ser um diferencial, o plano de saúde precisa ir além da cobertura básica. Com isso em mente, alguns pontos têm sido cada vez mais valorizados nos planos de saúde corporativos, como:

• Rede credenciada ampla e qualificada;
• Facilidade de acesso aos serviços (apps, agendamento online, telemedicina, concierge, entre outros);
• Cobertura para dependentes;
• Atenção à saúde mental;
• Programas de prevenção e bem-estar;

Com essas características, o benefício passa a ser visto como uma verdadeira extensão do cuidado da empresa com seus colaboradores, e isso impacta diretamente na retenção de talentos corporativos.

Retenção de talentos: a personalização como chave para o sucesso

Empresas são diferentes. Equipes são diversas. E, por isso, planos padronizados tendem a gerar menor engajamento. Então, corretores que entendem essa dinâmica e trabalham com propostas personalizadas se destacam.

Assim sendo, conhecer o perfil demográfico dos colaboradores, entender as principais demandas de saúde da equipe e saber quais serviços são mais utilizados são passos essenciais para entregar uma solução sob medida, que realmente faça a diferença no dia a dia das pessoas.

A personalização, nesse sentido, não apenas melhora a satisfação do colaborador, como também contribui para a longevidade do contrato e para a retenção de clientes por parte do corretor.

- Veja também: Como personalizar planos PJ para cada tipo de empresa

Plano de saúde corporativo: dados como aliados na tomada de decisão

Para oferecer um plano ajustado à realidade da empresa, é importante que o corretor tenha acesso a dados confiáveis, que tragam informações como:

• Índice de utilização do plano atual;
• Tipos de serviços mais procurados;
• Perfil etário e de saúde dos colaboradores;
• Níveis de satisfação com os benefícios oferecidos.

Esses dados permitem ao corretor construir propostas mais eficazes, prever necessidades futuras e gerar relatórios que ajudam o RH a tomar decisões mais estratégicas.

Além disso, ao apresentar soluções baseadas em dados, o corretor ganha credibilidade e fortalece seu posicionamento como especialista.

Retenção de talentos e retenção de clientes: a conexão direta

Quando o corretor ajuda a empresa a cuidar melhor dos seus talentos, está, na prática, contribuindo também para a própria retenção de clientes. Isso porque empresas que percebem valor nos benefícios oferecidos e nos resultados gerados dificilmente trocam de fornecedor — e ainda tendem a indicar o corretor para outras organizações.

Ou seja, para o corretor de saúde, investir em relacionamento, personalização e entrega de valor é a melhor forma de fidelizar clientes e ampliar a carteira de forma sustentável.

Como a Wellbe apoia corretores com dados e insights que podem resultar na retenção de talentos

Para entregar esse nível de personalização e gerar valor real para as empresas, contar com ferramentas de apoio faz toda a diferença.

A Wellbe permite que os corretores e gestores de saúde empresariais acessem dados estratégicos que ajudam a entender o perfil dos colaboradores, acompanhar o uso do plano e identificar oportunidades de melhoria. 

Então, com esses insights, é possível criar propostas mais assertivas, melhorar a experiência do colaborador e aumentar os resultados para as empresas contratantes.

Tudo isso sem deixar de lado o que mais importa: o cuidado com as pessoas.

Quer descobrir como usar dados e inteligência para construir propostas mais eficazes e ajudar seus clientes empresariais a reter talentos com saúde e bem-estar? Agende uma conversa com a Wellbe.

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